ご注文内容の変更は、商品お届け予定日の4日前までにお問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

ご注文のキャンセルは、商品お届け予定日の4日前までにお問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

食品という商品の性質上、交換・返品はお受けできません。 配送中の事故によりお届けした商品に傷みや破損があった場合や、お申込商品と異なった商品が届いた場合には、交換・返品を承ります。ご連絡は商品到着後３日以内にお願いいたします。また、当店の過失があった場合でも、開封されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。ご了承ください。
※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品かのご確認は必ず行ってください。
※お客様都合によるご返品にかかる費用は、お客様のご負担となります。

当店でご注文頂いた商品には金額を記載した納品書などは同封しておりません。
そのため、お贈り物としても安心してご利用ください。

熨斗については、「紅白 蝶結び」・「黒白 結び切り」の2種類をご用意しております。ご指定いただければ無料でお付けいたします。
熨斗は、ショッピングカート2ページ目『お届け先』入力時にご選択いただけます。
ご希望の熨斗・表書きをお選びください。ご希望の表書きがない場合は、その他を選択してご記入をお願いいたします。
※ショッピングカート1ページ目の備考欄に、水引の下に入れる贈り主さま名をご記入ください。何も記入がない場合は、ご注文者様のフルネームにて印刷させていただきます。
※商品は発泡ケースにて発送いたします。熨斗が汚れることを防ぐため、当店では箱への熨斗掛けはせず、透明の袋に入れて、商品同梱にて対応させていただきます。予めご了承ください。



「紅白蝶結び」
結び目を何度でも簡単に結び直せることから、「何度繰り返しても良いお祝い事やお礼」などに用います。
迎春、お中元、お歳暮、出産祝い・新築祝い・開業祝いやそのお返し、長寿・結婚記念日お祝いなど



「黒白結び切り」
告別式前後の御霊前や御供に用います。
通夜・葬儀、葬儀お返し、法要供え物、法要お返しなど

メッセージカードについては「花」・「ブロック」の2種類をご用意しております。ご指定いただければ無料でお付けいたします。
メッセージカードは、ショッピングカート2ページ目『お届け先』入力時にご選択いただけます。
ご希望のデザインをお選びいただき、メッセージを100文字程度でご入力ください。

白糠味覚直行便では、ネットショップ会員を募集しております。入会費、年会費などはかかりません。無料でご登録、ご利用いただけます。ご登録いただくと以下の機能がご活用いただけます。

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当店でご購入頂いた商品には、領収書や納品書など金額が記載されたものは同封しておりません。贈り物としてもご利用いただけますので安心してご注文ください。
領収書が必要な場合は、ご注文時備考欄にその旨をご記載ください。

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ご確認メールが届かない場合は下記のいずれかに当てはまっている可能性がございます。

• 迷惑メールに識別されてしまった。
• 受信設定を行っていなかった。
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なお、当店からメールにて、ご注文についてご連絡させていただくこともございます。
「@shiranuka-mikaku.com」からのメールが受信できるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
当店の商品については「ヤマト運輸」もしくは「日本郵便」にてお届けいたします。天候、交通事情により遅れてしまうこともございます。
発送済みの商品の場合、配送伝票番号をご確認の上各配送会社にお問い合わせをお願いいたします。配送伝票番号は、商品発送時のメールをご確認ください。

ヤマト運輸お問い合わせ：0120-01-9625
WEBでのお問い合わせはこちら
（https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko）

日本郵便お問い合わせ：0120-23-2886
WEBでのお問い合わせはこちら
（https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/）

電話、FAXでもご注文をお受けしております。
電話：01547-5-3599
FAX：01547-5-3844
※FAXの場合は、必ずお名前、ご連絡先も明記いただけますようお願いいたします。

申し訳ありません。当店では海外への発送はお受けしておりません。日本国内にお住いの方のみのご利用とさせていただいております。

白糠漁業協同組合

芦田　広康

088-0304

北海道白糠郡白糠町岬１丁目２番地４２

消費税・銀行振込手数料 ・代引き手数料・送料（沖縄県のみ）

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とさせていただきます。

在庫不足時はサイト内に記載いたします。

ご注文受付後、原則10日以内にお届けいたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

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しらぬか味覚直行便

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