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ご注文方法について



お買い求め商品が決まりましたら、商品ページの「購入数」を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。


お届け先とお客様情報を入力します。配送の日時の指定も可能です。時間帯は下記になります。

時間帯


お支払はクレジットカード、銀行振込、代金引換がお選びいただけます。
※送料はすべての商品で無料です。


「注文内容を確認する」をクリックして、ご注文内容確認画面へお進み下さい。


ご注文内容確認画面が表示されますので、内容を確認してよろしければ「注文する」をクリックして下さい。

以上の手順でご注文は完了です。ご登録頂いたメールアドレスに「ご注文確認メール」が送られます。
※24 時間以内に確認メールが届かない場合はエラーの可能性がございます。恐れ入りますがこちらからお問い合わせ下さい。
1回のお買い物でご指定いただけるお届け先は1箇所までとなっております。
複数のお届け先へ発送したい場合は、お手数ですがお届け先の箇所数分、ご注文をお願いいたします。

お支払い方法について


取り扱いカードは、VISA / ダイナーズ / マスターカード / JCB / アメリカン・エキスプレスです。
※各種提携カードもご利用になれます。(一例)楽天カード、イオンカード、JALカード
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ご注文時に当店から送信いたします「ご注文確認メール」にて、代引き料金をご連絡させていただきます。
●代引き手数料をご負担願います。
 0円 〜 10,000円未満 / 330円
 10,000円 〜 30,000円未満 / 440円
 30,000円 〜 100,000円未満 / 660円
 100,000円 〜 300,000円未満 / 1,100円

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+代引手数料
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●複数の商品を同時にご注文をするお客様へ
お支払方法が代金引換の場合、商品を別個に注文してしまうと別々に手数料が掛かってしまいます。
その為 同時に注文頂けますと、合計金額を、代引き手数料として まとめてお支払いただく手配となります。
ご入金確認後、商品を発送いたします。お届け日は商品によって異なります。振込手数料はお客様でご負担ください。
※ご注文完了後追ってご入金先口座情報を改めてメールにてご案内致します。
※お客様のメールソフトの設定などの条件によりメールが届かない場合もございます。予め下記ご入金先口座情報を書き留めて頂けるとよりスムーズにお取引が可能になります。
■ご入金先口座情報
 金融機関名:北海道銀行
 金融機関コード:116
 支店名:白糠支店
 支店コード:922
 口座種別:普通
 口座番号:0038533
 口座名義:シラヌカギョキョウ
ご入金確認後、商品を発送いたします。お届け日は商品によって異なります。振込手数料はお客様でご負担ください。
※ご注文完了後追ってご入金先口座情報を改めてメールにてご案内致します。
※お客様のメールソフトの設定などの条件によりメールが届かない場合もございます。予め下記ご入金先口座情報を書き留めて頂けるとよりスムーズにお取引が可能になります。
■ご入金先口座情報
 金融機関名:大地みらい信金
 金融機関コード:1028
 支店名:白糠支店
 支店コード:014
 口座種別:普通
 口座番号:0013659
 口座名義:シラヌカギョキョウ
ご入金確認後、商品を発送いたします。お届け日は商品によって異なります。振込手数料はお客様でご負担ください。
※ご注文完了後追ってご入金先口座情報を改めてメールにてご案内致します。
※お客様のメールソフトの設定などの条件によりメールが届かない場合もございます。予め下記ご入金先口座情報を書き留めて頂けるとよりスムーズにお取引が可能になります。
■ご入金先口座情報
 金融機関名:釧路信金
 金融機関コード:1027
 支店名:白糠支店
 支店コード:010
 口座種別:普通
 口座番号:0050011
 口座名義:シラヌカギョキョウ

配送・お届け日について

  • 「ヤマト運輸」もしくは「日本郵便」にてお届けいたします。
    ※複数点ご注文の場合、複数梱包に分かれての発送となることがございます。

  • ご注文精算時にお届け日指定(ご注文日より3週間先まで)/時間帯指定 (午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時)が可能です。

時間帯


※商品によってはお届け日のご指定が出来ない場合もございます。また、一部地域では時間指定サービスが指定できない他、天候、交通事情により希望時間帯に配送できない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。その場合は、メールにてお知らせいたします。

1回のお買い物でご指定いただけるお届け先は1箇所までとなっております。
複数のお届け先へ発送したい場合は、お手数ですがお届け先の箇所数分、ご注文をお願いいたします。

変更・キャンセル・返品

ご注文内容の変更は、商品お届け予定日の4日前までにお問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
ご注文のキャンセルは、商品お届け予定日の4日前までにお問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
食品という商品の性質上、交換・返品はお受けできません。 配送中の事故によりお届けした商品に傷みや破損があった場合や、お申込商品と異なった商品が届いた場合には、交換・返品を承ります。ご連絡は商品到着後3日以内にお願いいたします。また、当店の過失があった場合でも、開封されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。ご了承ください。
※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品かのご確認は必ず行ってください。
※お客様都合によるご返品にかかる費用は、お客様のご負担となります。

贈り物・熨斗について

当店でご注文頂いた商品には金額を記載した納品書などは同封しておりません。
そのため、お贈り物としても安心してご利用ください。
熨斗については、「紅白 蝶結び」・「紅白 結び切り」の2種類をご用意しております。ご指定頂ければ無料でお付けいたします。
※商品は発泡ケースにて発送いたします。熨斗が汚れることを防ぐため、当店では箱への熨斗掛けはせず、透明の袋に入れて、商品同梱にて対応させていただきます。予めご了承ください。



「紅白蝶結び」
結び目を何度でも簡単に結び直せることから、「何度繰り返しても良いお祝い事やお礼」などに用います。
迎春、お中元、お歳暮、出産祝い・新築祝い・開業祝いやそのお返し、長寿・結婚記念日お祝いなど



「黒白結び切り」
告別式前後の御霊前や御供に用います。
通夜・葬儀、葬儀お返し、法要供え物、法要お返しなど

会員登録について

白糠味覚直行便では、ネットショップ会員を募集しております。入会費、年会費などはかかりません。無料でご登録、ご利用いただけます。ご登録いただくと以下の機能がご活用いただけます。
  • 購入履歴の確認
  • お届け先の自動入力
  • 自宅以外のお届け先の登録
  • 商品レビューの投稿
  • ご登録情報の変更
  • 会員限定商品や会員限定価格でのお買い物(期間限定)
画面右上の『会員登録』ボタンよりお進みください。
画面右上の『ログイン』ボタンよりお進みいただき、ご登録のメールアドレス、パスワードを入力ください。
ログイン後、画面右上の『マイページ』よりお進みいただき、該当機能をご確認ください。
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面中央にある「パスワードを忘れた場合」から再発行をお願いいたします。なお、こちらではお客様のパスワードはわからないようになっております。 お客様で操作をお願いいたします。
ご登録メールアドレスをお忘れの場合は、お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。なお、同じメールアドレスは2回登録できないようになっております。

領収書について

当店でご購入頂いた商品には、領収書や納品書など金額が記載されたものは同封しておりません。贈り物としてもご利用いただけますので安心してご注文ください。
領収書が必要な場合は、ご注文時備考欄にその旨をご記載ください。

メルマガ登録について

白糠味覚直行便では、メルマガ会員様へお得な情報や数量限定商品、新商品、キャンペーンの情報などをいち早くお知らせするメールマガジンを配信しております。
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よくあるご質問

当店では、ご注文確認、受注確認、商品発送のご連絡、お問い合わせ確認の際、メールをお送りしております。
会員登録完了のご連絡、メルマガ登録完了のご連絡は、メールをお送りしておりません。

ご確認メールが届かない場合は下記のいずれかに当てはまっている可能性がございます。
  • 迷惑メールに識別されてしまった。
  • 受信設定を行っていなかった。
  • メールアドレスを誤って入力した。
  • 注文完了前に誤って画面を閉じてしまった。
なお、当店からメールにて、ご注文についてご連絡させていただくこともございます。
「@asahi-net.email.ne.jp」からのメールが受信できるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
当店の商品については「ヤマト運輸」もしくは「日本郵便」にてお届けいたします。天候、交通事情により遅れてしまうこともございます。
発送済みの商品の場合、配送伝票番号をご確認の上各配送会社にお問い合わせをお願いいたします。配送伝票番号は、商品発送時のメールをご確認ください。

ヤマト運輸お問い合わせ0120-01-9625
WEBでのお問い合わせはこちら
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

日本郵便お問い合わせ0120-23-2886
WEBでのお問い合わせはこちら
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/
電話、FAXでもご注文をお受けしております。
電話:01547-5-3599
FAX:01547-5-3844
※FAXの場合は、必ずお名前、ご連絡先も明記いただけますようお願いいたします。
申し訳ありません。当店では海外への発送はお受けしておりません。日本国内にお住いの方のみのご利用とさせていただいております。

特定商取引法に基づく表記

白糠漁業協同組合
芦田 広康
088-0304
北海道白糠郡白糠町岬1丁目2番地42
銀行振込手数料 ・代引き手数料
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とさせていただきます。
在庫不足時はサイト内に記載いたします。
ご注文受付後、原則10日以内にお届けいたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
銀行振込 ・代金引換 ・クレジットカード
ご注文より7日
しらぬか味覚直行便
01547-2-2221
jf-shiranuka@koitoi.com
http://shiranuka-mikaku.com/